Telefon-Banking

Ihr direkter Draht zu uns

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Geschäftsstelle können Sie Ihre Bankgeschäfte tätigen: Das Telefon-Banking Ihrer Volksbank Ettlingen eG macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.

Überblick

Ihre Möglichkeiten mit dem Telefon-Banking

Kontostand und Kontobewegungen abfragen
Überweisungen durchführen
Kartensperre veranlassen
Kartenbestellung
Banking offline
Sicherheit durch spezielle Legitimation

So funktioniert's

Wenn Sie das Angebot des Telefon-Bankings wahrnehmen möchten, rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten Ihren Kundenberater oder das Service-Center der Bank an. Durch ein spezielles Legitimationsverfahren können die Mitarbeiter Sie zweifelsfrei identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen.

J.E.T.Z.T wird Ihr TelefonBanking noch sicherer!

Hinterlegen Sie Ihr individuelles Kennwort für noch mehr Sicherheit.

Damit Ihr TelefonBanking für Sie noch sicherer wird, werden wir mit Ihnen ein individuelles Kennwort vereinbaren und bei uns hinterlegen. Mit diesem werden Sie sich künftig vor einer telefonischen Auftragserteilung legitimieren, damit Ihre Kunden- und Kontodaten auch weiterhin sicher bei uns sind.

Was ist nun durch Sie zu tun?

Bitte ergänzen Sie auf dem folgenden Formular Ihr persönliches Kennwort und senden Sie das unterschriebene Original an uns zurück. Auch für bevollmächtigte Personen ist ein individuelles Kennwort zu vereinbaren.

Ab dem 15. Juli 2015 werden wir Sie vor telefonsichen Aufträgen nach diesem Zugangskennwort fragen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ohne diese Zugangskennung keinen Aufttrag mehr entgegennehmen werden.

Formular TelefonBanking - Kennwort

Jetzt Termin vereinbaren

Häufige Fragen

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?

Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.

Ist das Telefon-Banking sicher?

Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch ein spezielles Legitimationsverfahren können die Mitarbeiter Ihrer Volksbank Ettlingen eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen. Sie vereinbaren mit Ihrer Volksbank Ettlingen eG ein individuelles Kennwort.

Benötige ich ein bestimmtes Telefon, um das Telefon-Banking nutzen zu können?

Nein. Egal ob mit einem modernen Smartphone oder sogar mit einem alten Telefon mit Wählscheibe: Das Telefon-Banking können Sie mit jedem Telefon nutzen.