- Ein Anruf genügt
- Bankgeschäfte offline erledigen
- Sicheres Verfahren
Telefon-Banking
Ihr direkter Draht zu uns
Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Geschäftsstelle können Sie Ihre Bankgeschäfte tätigen: Das Telefon-Banking Ihrer Volksbank Ettlingen eG macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.
Ihre Möglichkeiten mit dem Telefon-Banking
- Kontostand und Kontobewegungen abfragen
- Überweisungen durchführen
- Kartensperre veranlassen
- Kartenbestellung
- Banking offline
- Sicherheit durch spezielle Legitimation
So funktioniert's
Wenn Sie das Angebot des Telefon-Bankings wahrnehmen möchten, rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten Ihren Kundenberater oder das Service-Center der Bank an. Durch ein spezielles Legitimationsverfahren können die Mitarbeiter Sie zweifelsfrei identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen.
J.E.T.Z.T wird Ihr TelefonBanking noch sicherer!
Hinterlegen Sie Ihr individuelles Kennwort für noch mehr Sicherheit.
Damit Ihr TelefonBanking für Sie noch sicherer wird, werden wir mit Ihnen ein individuelles Kennwort vereinbaren und bei uns hinterlegen. Mit diesem werden Sie sich künftig vor einer telefonischen Auftragserteilung legitimieren, damit Ihre Kunden- und Kontodaten auch weiterhin sicher bei uns sind.
Was ist nun durch Sie zu tun?
Bitte ergänzen Sie auf dem folgenden Formular Ihr persönliches Kennwort und senden Sie das unterschriebene Original an uns zurück. Auch für bevollmächtigte Personen ist ein individuelles Kennwort zu vereinbaren.
Ab dem 15. Juli 2015 werden wir Sie vor telefonsichen Aufträgen nach diesem Zugangskennwort fragen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ohne diese Zugangskennung keinen Aufttrag mehr entgegennehmen werden.
Häufige Fragen
Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.
Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch ein spezielles Legitimationsverfahren können die Mitarbeiter Ihrer Volksbank Ettlingen eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen. Sie vereinbaren mit Ihrer Volksbank Ettlingen eG ein individuelles Kennwort.
Nein. Egal ob mit einem modernen Smartphone oder sogar mit einem alten Telefon mit Wählscheibe: Das Telefon-Banking können Sie mit jedem Telefon nutzen.