Die Gesundheit ist das wichtigste Gut des Menschen. Dieses gilt es bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund unterstützen wir das verfolgte Oberziel unserer Bundesregierung: Durch Reduzierung von Sozialkontakten die Ausbreitung von Corona zu verlangsamen.
Die Volksbank Ettlingen eG hat eine Vielzahl von Maßnahmen ergriffen um Sie, uns und unsere Kunden zu schützen. Tragen Sie Ihren Teil dazu bei und übernehmen Verantwortung die Ausbreitung zu verlangsamen. Nur gemeinsam wird dies möglich sein #flattenthecurve
So sind wir für Sie erreichbar
Ab Montag, 23. März 2020 sind wir nur noch telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Unsere MitarbeiterInnen werden trotzdem vor Ort in den Geschäftsstellen arbeiten.
Die Firmenkundenkasse (Wilhelmstraße 3-7, Ettlingen) ist zu den bekannten Zeiten geöffnet. Dieser Service steht ausschließlich, nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung, unseren Firmenkunden zur Verfügung.
Geschäftsvorfälle, für die zwingend ein persönlicher Kontakt benötigt wird, können nach telefonischer Terminvereinbarung erledigt werden. Die Anzahl der persönlichen Kontakte soll jedoch auch dabei auf ein Minimum reduziert werden, um das Ansteckungsrisiko so gering wie möglich zu halten.
Kontakt zum Berater
Die MitarbeiterInnen werden weiterhin vor Ort in den Geschäftsstellen arbeiten. Sie sind allerdings ausschließlich telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Geschäftsvorfälle, für die zwingend persönlicher Kontakt erforderlich ist, werden nach telefonischer Terminvereinbarung stattfinden. Die Anzahl der persönlichen Kontakte soll jedoch auch dabei auf ein Minimum reduziert werden, um das Ansteckungsrisiko so gering wie möglich zu halten.
- Terminvereinbarung unter: (0 72 43) 94 74 – 77 77
- Kontakt zum Berater: (0 72 43) 94 74 – 77 77 lassen Sie sich mit Ihrem Berater verbinden.
- E-Mail: info@volksbank-ettlingen.de (es erfolgt eine Weiterleitung an den Berater)
oder die persönliche E-Mail-Adresse Ihres Ansprechpartners, falls Ihnen diese bekannt ist.
Diese Alternativen stehen Ihnen zur Verfügung:
- Sie erreichen unser Service-Team montags bis freitags von 7 Uhr bis 19 Uhr telefonisch unter der (0 72 43) 94 74 - 77 77.
- Sie erreichen uns per E-Mail an info@volksbank-ettlingen.de oder die E-Mail-Adresse Ihres persönlichen Ansprechpartners
Nutzen Sie unsere Online-Services:
- Ihre Aufträge an uns können Sie online übermitteln.
- Per Chatfunktion beantworten wir viele Ihrer Fragen.
- Teilen Sie Ihren Bildschirm mit uns. So können wir Ihnen gezielt bei technischen Fragestellungen ganz individuell weiterhelfen.
Online-Banking
Gerne können Sie auch von zu Hause aus bequem und sicher Ihre Bankgeschäfte erledigen. Überweisungen tätigen, Kontostände abfragen, Kontoauszüge abholen, Daueraufträge ändern und vieles mehr.
Nutzen Sie derzeit noch kein Online-Banking?
Wir unterstützen Sie im Bedarfsfall am Telefon bei der Einrichtung Ihres Onlinebanking-Zugangs bzw. bei der Einrichtung Ihrer VR-BankingApp.
VR-BankingApp
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